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发电机出租公司的售后服务： 一、质量保证 康明斯柴油发电机组产品，将严格按ISO9001质量管理体系中的要素组织生产。根据用户订货的技术要求，精心设计，严把原材料进货质量关。在生产过程中，确保每道工序中100% 合格后方能转入下 程。出厂前除按规定做出厂试验外，还有并联网及电气联动试验，以全优的产品质量，获得用户完全的满意。 二、技术培训计划 1．制造厂负责使用单位的人员培训（具体人员由贵方安排） 2．我司将定期、不定期的由高级工程师对受培训人员进行授课，主要采用理论与实践相结合的授课模式。 3．受培训人员将通过理论、实践考核，合格者颁发操作。 三、售后服务承诺 1．三包服务范围：凡属一切机械制造缺陷所造成机械运行故障的均属三包服务范围。 2．三包服务期限：产品出厂15个月；产品调试后一年；实际使用1000小时（以上三个条件以先达到者为准）。三包期后我司将对用户进行终身跟踪服务。 四、安装调试服务承诺 康明斯柴油发电机组的用户均享受免费调试服务。在接到用户需要三包服务通知后，本地区24小时内到达，外埠48小时到达，边远地区 72小时到达。 五、咨询响应 所有咨询将在2小时内答复。 六、服务方式 保修期内机组发生任何异常故障，我公司售后部将安排离客户所在地近的售后维修网点派人驾车尽快前往，质保期内将免费携带所需必备零配件实施义务保修服务，直至机组重新恢复正常使用后我方人员离开。 七、保修期外服务 至规定的质保期之后，我公司将继续本着“为客户着想、对客户负责”的宗旨，实施终身服务制度，为客户提供更加满意的技术咨询、技术支持和维 护保养等服务。如机组过保后出现了异常故障问题，供方将以工厂成本价提供更换，售后人员将接报后及时到达客户现场保证成功修复机组后离开。
运行、维护：①发电机出租隔离开关运行：隔离开关应与配电装置同时进行正常巡视：1)检查隔离开关接触部分的温度是否过热；2)检查绝缘子有无破损、裂纹及放电痕迹，绝缘子在胶合处有无脱落迹象； 3)检查10kV架空线路用单相隔离开关刀片锁紧装置是否完好。②隔离开关维护项目：1)清扫瓷件表面的尘土，检查瓷件表面是否掉釉、破损，有无裂纹和闪络痕迹，绝缘子的铁、瓷结合部位是否牢固。若破损严重，应进行更换；2)用汽油擦净刀片、触点或触指上的油污，检查接触表面是否清洁，有无机械损伤、氧化和过热痕迹及扭曲、变形等现象；3)检查触点或刀片上的附件是否齐全，有无损坏；4)检查连接隔离开关和母线、断路器的引线是否牢固，有无过热现象；5)检查软连接部件有无折损、断股等现象；6)发电机出租检查并清扫操作机构和传动部分，并加入适量的润滑油脂；7)检查传动部分与带电部分的距离是否符合要求；定位器和制动装置是否牢固，动作是否正确；8)检查隔离开关的底座是否良好，接地是否可靠。
.发电机出租正确执行初期磨合的规定，康明斯柴油机的使用寿命，工作可靠性及经济性在一定程度上取决于使用初期的磨合，磨合期要求切勿超载和高速行驶，较大功率时工作时间不能超过5分钟，磨合期每十个小时应检查一次曲轴箱的油平面，磨合期结束后应对机械进行维护保养。近日，安徽客户在我公司采购的300KW上柴移动发电机组今日成功出厂，该机组采用原装国产上柴动力，配备扬州沃尔特自主品牌电机，同时发电机组采用我公司先进的ATS全自动控制系统，实现与国电的智能切换。不需要人工操作，更安全。ATS系列自动负载输出转换屏（简称：ATS屏），是应急电源系统中一标准配置的开关屏。该屏实时检测市电电压、频率；一旦发现市电故障（市电电压过高、过低、缺相、断电等），自动发出开启机组信号；自动机组接受该信号后，自动启动机组；一旦发电正常后，ATS屏控制发电开关投入供电；市电恢复正常，ATS屏经延时确认后，控制发电、市电开关转换，恢复市电供电；同时，控制机组冷却运行后停机。如此往复
(2)发电机出租三相四线制线路某一分支发生零线断路故障，具体表现是在这一分支线路供电范围内，一部分用户电灯亮度不够，日光灯不能启动，电视机亮度下降，图像缩小，有欠电压保护的电器则无法开机或自动关机。而有一部分用户电压明显升高，电灯特别亮，电扇转速加快，情况严重的，电灯或其他电器很快烧毁。发生以上情况，则可判定该分支零线发生断路。 (3)三相配电变压器供电范围内产生零线断路故障，即零线母线发生断路，具体表现与三相四线分支发生零线断路故障相同，只不过范围更大，危害更严重，损失更巨大。 零线断路的主要原因 (1)三相负载严重不平衡，发电机出租零线电流过大或零线导线截面积过小，零线被烧断。 (2)零线接头处接触不良，造成火花现象，时间长了，引起零线断路。 (3)配电变压器的零线接线柱与导线连接接触不良，维护不到位，引发零线断路。 (4)配电变压器内部零线引出线断路。 (5)三相四线制线路零线上装有熔断器或单独的开关，熔丝熔断或拉开开关，造成零线断路。 (6)断开三相四线制线路时，先断开零线。 (7)其他故障引起的零线断路，如大风刮断零线，车辆碰撞电杆、拉线造成零线断路等。 预防措施 
