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对于捐赠旧衣的市民来说，希望能知道旧衣物的去处，“相关单位如果把旧衣捐赠出去或者进行环保处理，可以通过平台发个短信通知一下，不要让大家觉得像把旧衣物扔进垃圾桶一样。”大部分居民对小区“衡阳旧衣回收箱”表示认可，但有个别居民对旧衣服的去向产生质疑。“没人宣传，又没有定期将这些旧衣服的去向进行公示，我们根本不知道这些衣服到底送到了哪里。每次都会将这些旧衣服捐了，既能奉献自己的一点爱心，又能做到低碳环保，是一件很有意义的事。
浦城县某 公众号发布了一则《真假难辨》浦城100多个“伪公益”旧衣回收箱将被清理》的文章，称街头巷尾摆放的旧衣回收箱都是“伪公益”的。旧衣回收箱公益到底是真还是伪？为此，记者进行了走访调查。
记者在文化街上看到了这些旧衣回收箱。这些旧衣回收箱写着“公益助困，大爱无边”等字样，拉开箱体上方的盖子，就可以将旧衣物投入旧衣回收箱。随后，记者在水南路上也看到了这些旧衣回收箱。
如果旧衣服不想放到旧衣回收箱里，还有一种方法可以处理旧衣服，那就是卖掉它们，一般有上门回收旧衣服的企业。卖旧衣服可以通过转转或闲鱼等平台，但这些平台都是针对质量相对好或者品牌价值高的衣物，买家对衣服的新旧程度也非常关心。旧衣物放到旧衣回收箱后，在回收处理前是需要分拣的。
前不久有则资讯，说的是浙江某地查获一批假的旧衣回收箱，模样和正规公益组织的回收箱十分相似，一般人很难辨别。这些被查获的假回收箱，就是有人发现有些回收箱放了没人管，动了歪心思，想要收集旧衣物转卖获利。
类似的事情，在其他地方也有出现。比如，有些旧衣回收箱，没有注明回收机构，看着就觉得不靠谱；有些回收箱，放了之后就没人管，衣服塞满了也没人收；还有的回收箱，箱门被撬开，里面好一点的衣服被拿走了，剩下的衣服撒了一地，看着让人心疼。
旧衣回收箱看着不起眼，背后却有着参与捐赠者爱护环境、传递爱心的努力。如果只是简单往社区一放，后续的监管或是维护都不规范，难免会影响大家参与的积极性。可行的办法，就是尽快明确监管部门和管理标准，让有资质、正规的公益组织，投放有统一标识的回收箱，便于捐赠者识别，也方便相关部门管理。
在采访中，一些市民提出疑问，这些旧衣回收箱大都设置在小区内，是否与物业有关呢？
对此，记者联系了潍坊祥瑞物业党支部的工作人员。工作人员表示，小区在几年前设置了旧衣回收箱，旧衣回收箱进入小区内，必须有社区、街办等部门审批的相关文件，他们无偿提供位置，目的是为了更好地方便业主，对于旧衣回收箱的维护和管理以及衣服的去向，不归物业管。“我们的初衷是为了方便广大业主奉献爱心，旧物回收利用，对于具体运作流程不清楚。”该工作人员说。
在采访中，一位不愿意透露姓名的社区工作人员表示，对于旧衣回收箱的管理一直比较混乱，既没有主管部门牵头，也没有部门进行监管。前几年，小区里组织设置了一批公益旧衣回收箱，但在实际运行中遇到了不少问题，后期逐渐取消了，现在剩下的多为商业旧衣回收箱。