殡葬服务单位要按照ISO9001质量标准、ISO14001环境标准和SA8000社会责任标准等管理体系要求，全面细化各单位、职业、岗位规章制度和服务标准，通过抓规范促提升、抓服务促效益，提高殡葬行业的社会公信度和群众满意度。
1.服务制度。建立健全单位岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、AB岗工作制、失职追究制、一次性告知制、考核考评制等管理制度。规范完善殡葬服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、服务监督等服务制度。
2.服务标准。严格按照民政部《殡仪接待服务》等7项殡葬服务标准、《公墓祭扫接待服务》等5项公墓服务标准和我省《殡仪服务操作规范》等6个殡葬职业规范要求开展殡葬服务，各职业服务人员能准确宣传殡葬政策、客观介绍服务内容、熟练殡葬业务。
3.服务手段。充分利用现代信息技术成果，通过建立门户网站、开通公益热线、发布服务微博，公开服务指南、服务流程、服务标准和服务承诺，提供网络数据下载和服务查询，接受网格咨询和投诉建议，促进殡葬服务单位规范化建设。
24小时专业团队随时待命 只要您一个电话，一分钟内发车，职业道德典范单位，全心全意服务，职业团队 专业服务 优惠多多，您需要的就是我们要做的我司是一家殡仪殡葬一条龙服务的专业机构，承接长短途运尸业务，穿衣 净身 整容等，以三十多年的从业经验，让家属在悲痛之余真正体会到温馨的服务，让家属省时 省力 省钱 省心是我们的宗旨。寿衣是全国通过ISO9001质量体系认证的品牌，纯手工制作，从布料棉花的选购到后期的加工制作，绝不添加市面上普通寿衣填充物（黑心棉），严格按照寿衣制作标准，四大系列:寿绸系列 万寿绸系列 蚕丝桑蚕丝系列 重磅真丝留祥皱系列，二百多个品种供选购。
殡葬一条龙简谱套餐内容如下：
灵车服务：普通灵车接运遗体一次；
灵棺服务：专用豪华纸棺一只；
遗体袋：专用遗体袋一个；
棺罩：专用棺罩一个；
礼兵服务：礼兵接灵服务一次；
遗体寄存：三天内遗体普通寄存；
火化炉：专用豪华炉火化；
送灵服务：引导员、礼宾送至火化间；
其他：黑纱、百花按需使用；
专属服务：服务专员全程陪同业务；
骨灰寄存：骨灰寄存一个月；
专属服务：服务专员全程陪同协助；
祭扫服务。按照 有关标准设置人员疏散、车辆停放和祭品焚烧区域，建设消防和防盗等配套设施，提供老花镜、拐杖、轮椅等辅助用具和墓穴档案查询服务。确保清明、冬至等祭扫高峰时期群众祭扫安全，成本价提供鲜花、电子鞭炮等低碳文明祭扫用品和开展委托代祭服务。
餐饮和住宿服务。根据丧户需要，提供必要的餐饮和守灵期间食宿服务，建设适当规模的酒店餐饮场所，分别设置大厅和包厢，配备空调、音响等必需电器设备，能根据丧属要求提供盒饭配送及丧宴服务。餐饮服务应当符合 相关标准要求，价格不得高于餐饮酒店同等标准宴席价格。殡葬